Et si la saisie de contacts arrêtait d’être un problème ?

Vous êtes rentré de votre dernier salon professionnel avec une pile de cartes de visite. C’est une réussite non ?
Enfin, à condition que ces carte de visite aient été saisies pour alimenter votre base de contact.
Seulement, 200 à 500 cartes de visite à saisir à la main c’est long, frustrant et en rentrant d’un salon, vous ou les membres de votre équipe ont des tâches autrement plus pressantes à terminer.
Résultat, la pile de cartes de visite grandit, mais pas le nombre de contacts dans votre base ; encore moins le nombre de prospects suivis après le salon.

Salon après salon, la catastrophe se répète ; votre retour sur investissement s’amenuise et vous risquez l’avenir de votre entreprise.
Et à notre époque, il n’est pas raisonnable d’affecter des gens qualifiés à la saisie manuelle de cartes de visite dans une base de données.

Vous perdez du temps, jusqu’à une demi-journée par salon, juste pour la saisie.

Vous perdez des opportunités par manque de réactivité —si vous n’engagez pas une conversation rapidement, votre contact vous aura oublié ou aura déjà avancé avec votre concurrent.

• numérise les cartes de visite collectées,
• qualifie ce contact par l’ajout de catégorie ou de tag, horodate et identifie le salon sur lequel la carte a été collectée,
• transmette les données obtenues à votre CRM,
• et déclenche —éventuellment—l’envoi d’un email personnalisé pour avancer dans la relation avec votre prospect.

Je vous présente ici trois scénarios qui utilisent des services existants sur le marché et vous permettront d’organiser efficacement la gestion et le suivi de vos contacts.

Une appli mobile avec un export

Vous avez déjà un CRM. Celui-ci n’offre pas de connecteur vers un service externe.
Dans ce cas, utilisez we-contact.
Vous pouvez envoyer un mail pré-rempli au contact que vous venez de numériser directement depuis l’application smartphone.
Vous recevez l’export de votre base en CSV ou Excel prêt à être importé dans votre CRM

Un scanner spécialisé

Vous êtes présent dans plus de 3 salons par an.
Vous y récoltez entre 250 et 500 cartes de visite.
À la longue, prendre en photo chaque carte de visite recto- verso ça devient fastidieux.
Une compagnie japonaise —et oui, les cartes de visite ça les connaît— a mis au point un scanner qui permet de scanner et numériser 50 cartes de visite à la fois. Sansan utilise la technologie OCR complétée par de la transcription manuelle pour de meilleurs résultats.
Le service offre bien sûr une application smartphone, qui permet de “scanner” une carte avec la caméra.
Vous pouvez rajouter notes, tags et mettre à jour le contact au fur et à mesure de vos rencontres.
Vous retrouverez votre base de contacts dans une application cloud, ainsi que dans l’appli smartphone.
Sansan permet de se connecter avec un CRM par l’intermédiaire d’une API .
La base de contacts est conçue pour le partage et la collaboration au sein de l’entreprise.
L’application vous permet d’automatiser l’envoi de mails personnalisés.

Avant votre prochain salon

Je vous ai donné un aperçu des principaux services que vous pouvez utiliser dès à présent.
Vous avez maintenant une meilleure appréciation de la façon de les adapter à vos process.